プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社信州コミュニケーションズ(以下、当社と言います)は、県単位で行われる地域共通ポイントカード事業の企画、設計、運用を行うに当たって、お客様並びに当社従業者(派遣登録者を含む)の個人情報を保護することは重大な社会的責任と認識します。以下に示す個人情報保護方針を実現するために個人情報管理体制を構築し、運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

1.お客様の個人情報並びに従業者の個人情報について、その利用目的を必要な範囲に限定して適切な手段で取得、提供します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。

2.個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに関して是正・予防処置を通じて合理的な安全対策を講じ、個人情報保護体制を継続的に向上します。

3.当社が保有する個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。

4.当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。

5.社会的ニーズや個人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直しを図り、その改善を継続的に行います。

2012年1月24日(制定)
2019年2月14日(改訂)
株式会社信州コミュニケーションズ
代表取締役 関 隆之


個人情報の取扱について

株式会社信州コミュニケーションズは、「個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報を次の通り取扱います。


1.個人情報の利用目的

当社が事業の用に供する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。
(1)お問い合せで取得した個人情報
  ① お問い合せ対応
  ② 資料郵送
(2)ブルーカード会員から取得した個人情報
  ① ポイント交換サービス
  ② 会員専用ページの作成・情報配信サービス
  ③ 累積ポイント数のお知らせ等電子メール配信サービス
  ④ 郵送によるDM
  ⑤ サンプル商品の発送
  ⑥ アンケート調査の依頼
  ⑦ 商品の購入履歴、加盟店の利用情報のマーケティングサービス分析
(3)従業員、パートナー及び採用応募者から取得した個人情報
  ① 採用選考
  ② 人事労務管理
  ③ 個人情報保護
(4)受託業務で取得した個人情報
  ① ポイント交換サービス
  ② 会員専用ページの作成・情報配信サービス
  ③ 累積ポイント数のお知らせ等電子メール配信サービス
  ④ 郵送によるDM
  ⑤ サンプル商品の発送
  ⑥ アンケート調査の依頼
  ⑦ 商品の購入履歴、加盟店の利用情報のマーケティングサービス分析


2.個人情報の第三者提供

当社は業務遂行のため、及び、次の(1)~(5)を除き、第三者に開示又は提供いたしません。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)法令などで認められた場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき


3.委託先等の管理

当社は第1項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報を当社と契約を締結した委託会社に預けることがあります。委託会社に対しては、適切な取扱いおよび保護を行わせ、第三者への開示・提供、および第1項の目的以外に利用することを禁止します。


4.個人情報の管理

(1)お預かりした個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理(アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動など)のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めてお取扱いしています。
(2)インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL(セキュア・ソケット・レイアー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。


5.容易に認識できない方法による個人情報の取得

会員専用ページでは、いくつかのサービスをより便利にご利用いただくため、Cookieを使用しています。なお、会員のハードディスクに記録される情報をクッキーといいますが、会員はこれをブラウザーの設定により無効とすることができます。会員がクッキーをすべて拒否された場合、会員専用ページのサービスの一部をご利用できない場合があります。


6.関係法令の遵守

当社は、お客様の個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守いたします。


7.個人情報のお問い合わせ、開示等手続きについて

(1)ご本人またはその代理人が、個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、"開示等"という。)を要求される場合には誠実に対応いたします。
(2)お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
(3)ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
(4)ご本人またはその代理人からの個人情報の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【個人情報の利用目的の開示等の手続きの方法】
(1)下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。
(2)弊社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入ください。
(3)弊社所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。
(4)代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」に同封してください。
(5)お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
(6)「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。

【「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」に対する送料の負担と徴収方法】
「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。


8.個人情報の苦情・相談窓口

個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。
① お問い合わせ先:株式会社信州コミュニケーションズ 個人情報問合せ窓口担当
② E-Mailの場合:info-shinsyu@bluecard.ne.jp(信州)info@mail.blca.jp(信州以外)
③ お電話の場合:026-227-5618(信州) 0570-051-055(信州以外)(受付時間)
④ FAXを送信される場合:026-227-5640(信州) 03-3432-2423(信州以外)
⑤ ご郵送の場合:〒380-0935 長野県長野市中御所1-14-12 長野MKビル2F(信州)
〒105-0012 東京都港区大門1-8-1 和楽路ビル3F(信州以外)


9.匿名加工情報の作成、提供について

当社は、当社のサービスを利用する個人から取得した以下の情報につき、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで継続的に匿名加工情報として作成し、当該匿名加工情報を継続的に第三者に提供いたします。

【作成及び第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目】
・性別
・年代(10歳刻み)
・郵便番号
・当社提供サービスの利用履歴データ

【匿名加工情報の第三者への提供方法】
データファイル化を行い、セキュリティが確保されたインターネット経由または電子媒体で提供を行います。

株式会社信州コミュニケーションズ
個人情報管理責任者


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